It is currently November 18th, 2024, 3:35 am



Reply to topic  [ 1 post ] 
OLE NEWS новости в стране и мире сегодня 
Author Message
Junior Expert
User avatar

Joined: February 27th, 2017, 8:28 am
Posts: 1512
Location: ОАЭ Дубай
Post OLE NEWS новости в стране и мире сегодня
Вслед за банками о прогрессе задумались и коллекторы. Они начинают использовать интеллектуальных роботов, которые могут провести переговоры с должником по стандартному шаблону: получить обещание платежа и проконтролировать сроки его внесения, пишет газета "Коммерсант".

Главное тут то, что использование компьютерной системы помогает обойти требование вступившего в силу с 1 января закона о порядке взыскания, который ограничил частоту взаимодействия с должниками.

О том, что коллекторы начали применять роботов-взыскателей для общения с должниками, изданию рассказали несколько участников рынка. По их словам, искусственный интеллект оказался эффективнее живых сотрудников.

Интеллектуальный агент для взыскания просроченной задолженности - это система, способная самостоятельно позвонить должнику, проинформировать его о факте просрочки и по типовому сценарию взаимодействия провести переговоры. Робот не может отклониться от стандартного скрипта разговора, а соответственно, соблюдает все нормы вступившего в силу 1 января профильного закона ("О взыскании долгов физлиц"). Так, по крайней мере, считают взыскатели. Роботу не нужны выходные, больничный и отдых, а стоимость его рабочего времени ниже, чем у живого сотрудника.

Пока, впрочем, робот далек от совершенства: он способен распознать не все слова собеседника. Если непонимание повторяется более двух раз, система сообщает должнику, что с ним свяжутся позднее.

Ссылки на наши проекты:
http://planc.ideaconverter.de/hallo-welt/#comment-97
http://gmh-group.world/etiam-cursus-leo-vel-metus/vimeo-video/#comment-15089
http://write-what-you-want.eu/viewtopic.php?f=3&t=912071
http://lebiosacre.be/index.php/component/users/?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=118252
http://acetworks.net/sounds/why/#comment-1090


July 29th, 2017, 12:47 am
Profile Send private message ICQ YIM WWW
Display posts from previous:  Sort by  
Reply to topic   [ 1 post ] 

Who is online

Users browsing this forum: Gregoryrow, ipamado, MilokRorspoomi and 415 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Jump to:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.